Migrare da WooCommerce a Shopify senza perdere ordini e posizioni: la mappa degli indirizzi e la settimana del passaggio

Che cosa si porta e che cosa resta indietro, perché gli indirizzi cambiano forma e come si reindirizzano, il collaudo prima di staccare e i trenta giorni dopo.

di Nadia Maar · 20 settembre 2026

Le migrazioni non falliscono per il catalogo: quello si esporta e si importa. Falliscono per gli indirizzi. Un negozio con qualche anno di vita ha centinaia di pagine indicizzate, e sulla nuova piattaforma quelle pagine avranno indirizzi diversi: se nessuno li collega, il traffico organico scende nelle settimane successive, e lo si nota quando è già successo.

Questa è la mappa: che cosa si porta, come si reindirizza, che cosa collaudare prima di staccare, e che cosa guardare nei trenta giorni dopo.

1 · Che cosa si porta, e che cosa resta indietro

La riga delle password è quella che genera più assistenza dopo il lancio: i clienti non capiscono perché il loro accesso non funziona più. Si risolve con un'email chiara, mandata il giorno del passaggio e non tre giorni dopo.

2 · Gli indirizzi: dove si perde il traffico

Le due piattaforme organizzano gli indirizzi in modo diverso: WooCommerce usa di solito una forma con «product» e «product-category», Shopify usa «products» e «collections». Sembra un dettaglio, ed è la differenza fra una migrazione riuscita e un trimestre perso.

redirect.csv

Redirect from,Redirect to
/product/borsa-in-pelle,/products/borsa-in-pelle
/product-category/borse,/collections/borse
/shop,/collections/all
/carrello,/cart

Shopify importa i reindirizzamenti da un file con queste due colonne, e accetta regole con l'asterisco per i percorsi che seguono uno schema. Le regole generali coprono la massa; le pagine che portano traffico vanno verificate una per una.

• Esportate l'elenco degli indirizzi che oggi ricevono visite o posizioni — da Search Console e dall'analytics — non l'elenco di tutte le pagine esistenti.
• Tenete lo stesso slug dei prodotti dove potete: meno cambia, meno si perde.
• Ogni vecchio indirizzo deve puntare al suo equivalente, non alla home. Un reindirizzamento in massa verso la home è, per un motore, un errore ripetuto centinaia di volte.
• Non dimenticate le pagine che non sono prodotti: carrello, contatti, spedizioni, resi, blog. Spesso sono quelle con più link in entrata.

3 · Quello che va portato oltre ai dati

Un prodotto importato correttamente può comunque perdere posizioni, se si perde tutto ciò che gli stava intorno:

• Titoli e descrizioni per i motori, che nella vecchia piattaforma stavano nei campi di un plugin e nella nuova stanno altrove.
• I testi alternativi delle immagini, che portano traffico dalla ricerca per immagini e si perdono quasi sempre negli import automatici.
• La struttura dei titoli nelle schede: se l'import trasforma tutto in un blocco unico, la pagina perde la gerarchia che aveva.
• I dati strutturati dei prodotti: prezzo e disponibilità che comparivano nei risultati vanno ricostruiti sulla nuova piattaforma.

4 · La settimana del passaggio

• Congelate il catalogo: niente prodotti nuovi nei giorni del trasferimento, o le due versioni divergono.
• Fate un ordine vero sul negozio nuovo — pagato e spedito davvero — prima di puntare il dominio.
• Abbassate il tempo di validità del DNS qualche giorno prima: il passaggio diventa questione di minuti invece che di ore.
• Verificate i reindirizzamenti con l'elenco alla mano, non a campione: si controllano tutti quelli che portavano traffico.
• Tenete il vecchio negozio raggiungibile finché il dominio non è passato, e non cancellate niente per qualche settimana.
• Il giorno del passaggio: sitemap nuova in Search Console, email ai clienti sull'accesso, e qualcuno che guarda gli ordini nelle prime ore.

5 · I trenta giorni dopo

Un calo nelle prime due settimane è normale: i motori devono rileggere il sito e seguire i reindirizzamenti. Quello che non è normale è non accorgersi di dove si sta perdendo. Quattro cose da guardare, in quest'ordine:

• Gli errori di scansione e le pagine non trovate: ogni pagina mancante con visite è un reindirizzamento dimenticato, e si sistema in un minuto.
• Le venti pagine che portavano più traffico: posizione prima e dopo, una per una.
• La conversione del checkout: un calo qui non è SEO, è un problema di percorso, e si vede subito.
• Le richieste all'assistenza: dicono in un giorno quello che i dati dicono in due settimane.

Se dopo un mese il traffico organico non è tornato almeno vicino a dov'era, il problema non è il tempo: è la mappa degli indirizzi. Si rilegge, si completa, e si recupera.

6 · I cinque errori che costano posizioni

Sono sempre gli stessi, in ogni migrazione che arriva da riparare. Nessuno è difficile da evitare: sono difficili da ricordare mentre si pensa al resto.

• Reindirizzare tutto alla home. È la scorciatoia che sembra prudente e cancella il lavoro di anni: per un motore una pagina che punta alla home non è spostata, è sparita. Ogni indirizzo va al suo corrispondente, e solo dove il corrispondente non esiste alla categoria che lo conteneva.
• Lasciare il vecchio negozio online e visibile. Due copie dello stesso catalogo raggiungibili insieme sono contenuto duplicato: i motori devono scegliere quale mostrare, e a volte scelgono quella che state chiudendo. Il vecchio si spegne o si blocca il giorno del passaggio.
• Dimenticare il blog. Gli articoli sono spesso la metà del traffico organico e non compaiono nei fogli di esportazione del catalogo: vanno inventariati a parte, o si perdono in silenzio.
• Migrare prima di controllare le integrazioni. Gestionale, fatturazione, corriere, listini: se una di queste parla solo con il vecchio sistema, il negozio nuovo vende e non riesce a spedire. Si verifica prima, con un ordine di prova vero.
• Andare online il venerdì. Le prime quarantott'ore sono quelle in cui si scoprono i problemi, e sono le uniche in cui serve avere tutti disponibili. Martedì mattina è la scelta noiosa e giusta.

Un sesto, che non è un errore tecnico: promettere al reparto commerciale che «non cambia niente». Cambiano gli indirizzi interni, i nomi dei campi, il modo di cercare un ordine. Mezz'ora di spiegazione prima del passaggio vale più di due giorni di chiamate dopo.

La migrazione si prepara prima, non si ripara dopo

Il lavoro che protegge il traffico — l'inventario degli indirizzi, la mappa dei reindirizzamenti, il collaudo — si fa nelle settimane precedenti. Dopo si può solo rincorrere.

Se state valutando il passaggio, l'audit gratuito parte dall'inventario: che cosa oggi porta visite e ordini, e che cosa serve per non perderlo.

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FAQ

Si perde il posizionamento migrando da WooCommerce a Shopify?

Solo se non si mappano gli indirizzi. Le due piattaforme usano forme diverse — «product» e «product-category» contro «products» e «collections» — e ogni vecchio indirizzo va reindirizzato al suo equivalente, non alla home. Un calo di due settimane è normale; un calo che resta è una mappa incompleta.

Che cosa non si trasferisce in una migrazione?

Le password dei clienti, che vanno riattivate con un'email scritta bene; le personalizzazioni del tema e i plugin, che si rifanno con gli strumenti della nuova piattaforma; le recensioni, se stanno in un plugin senza esportazione.

Che cosa va controllato prima di spostare il dominio?

Un ordine vero sul negozio nuovo, pagato e spedito davvero; i reindirizzamenti verificati con l'elenco delle pagine che portano traffico; il tempo di validità del DNS abbassato qualche giorno prima; il vecchio negozio ancora raggiungibile.

Che cosa si guarda nei trenta giorni dopo?

Gli errori di scansione e le pagine non trovate, la posizione delle venti pagine che portavano più traffico, la conversione del checkout e le richieste all'assistenza. In quest'ordine.

Nadia Maar